Verificou-se que uma atualização de abril do Windows alterou a configuração necessária para que a plataforma de segurança implementada para os computadores deste projeto continue a funcionar corretamente.
O fabricante do sistema de segurança CUCO, disponibilizou um aviso sobre uma atualização crítica do sistema e alerta para a importância da instalação em todos os equipamentos. O fabricante aconselha a que a presente atualização seja efetuada por todos os utilizadores finais, com a maior brevidade. Leia o tutorial Cuco
PORTÁTIL NÃO ESTÁ BLOQUEADO – TODAS AS MARCAS
- Neste caso apenas necessita de efetuar urgentemente a atualização do Sistema de Segurança CUCO, de forma a evitar futuros bloqueios;
- Pare os serviços do antivírus: aceda ao endereço https://cuco.softi9.pt/updates, descarregue o utilitário;
- Execute/instale a atualização;
- Reinicie o portátil após a atualização.
PORTÁTIL JÁ BLOQUEADO
- Aceder ao site suporte.inforlandia.pt, opção Sistema de Segurança CUCO;
- Preencher os campos solicitados;
- Clique em mostrar Código;
- Ligue o portátil com o CUCO ativo à internet móvel ou internet de casa;
- Insira o código de desbloqueio no portátil bloqueado;
- Pare os serviços do antivírus;
- Executar a atualização do Sistema de Segurança CUCO, de forma a evitar futuros bloqueios;
- Reinicie o equipamento.
